ניהול מודעות פעילות ב־Meta

למה מיועד המדריך

בקמפיין ממומן מתאים של Meta, פעיל או מושהה, אפשר לפתוח עריכת מודעות ב־Meta. במסך הזה רואים את המודעות שנשלחו בפועל לפלטפורמה, ולא רק את פוסטי המקור. השינויים כאן אינם משכתבים את הפוסטים המקוריים בקמפיין. דבר לא נשלח לפני שמאשרים את השינוי המבוקש.

אין בכך הבטחה לעריכה לאחר הפעלה בכל פלטפורמה או בכל פורמט של Meta. כשמודעה אינה ניתנת לעריכה, בודקים את המצב ואת הפלטפורמה ולא מניחים שעריכת טיוטה תשנה מודעה שכבר הופעלה.

לפני שמתחילים

• פותחים את הכרטיס הממומן של הקמפיין הנכון ובוחרים עריכת המודעות. קמפיין Meta מתאים במצב פעיל או מושהה פותח את העורך של המודעות בפלטפורמה.
• מוודאים שיש הרשאת ניהול לחשבון המחובר. שינוי בחשבון משותף עדיין עשוי לדרוש אישור של בעליו.
• קוראים הודעות על פעולה ממתינה או החלפת הגדרות לידים. בקשה שמתבצעת יכולה לחסום עריכה או הוספה חדשה.
• מחליטים מה רוצים לשנות. תוכן המודעה, שם וקהל של רעיון, תקציב הקמפיין, ניתוב לידים והחלפת טופס הם פעולות נפרדות.
• לשינוי תקציב, להשהיה או לחידוש של קמפיין האב ולמחיקת כל הקמפיין הממומן משתמשים ב־תוצאות וניהול ההוצאה, ולא בבקשת עריכת קריאייטיב.

אם התכונה או פעולה מסוימת אינן מופיעות, ייתכן שאינן מופעלות בסביבת העבודה או שאינן מותרות בחשבון, בפורמט או במצב הנוכחי.

1. בודקים את המודעות בפועל

1. פותחים עריכת מודעות ב־Meta וממתינים לטעינת המודעות העדכניות.
2. בודקים בכל מודעה את המדיה, הטקסט, הכותרת והמצב. משתמשים ב־פתיחת Meta, כשהקישור מוצג, להשוואה לפלטפורמה.
3. קוראים הודעות על תוצאות משולבות. התוצאות עשויות לשלב כמה גרסאות קריאייטיב ולא להציג את ההוצאה המדויקת רק על הגרסה שמוצגת.
4. משתמשים ב־בדיקת מצב אם המצב אינו ברור או שבקשה עדיין ממתינה לאישור התוצאה. קלט שנכשל ושינויים שטרם נשלחו נשמרים כשהרענון אינו מצליח לטעון את המודעות העדכניות.

2. עורכים תוכן ושולחים רק את השינויים הרצויים

1. במודעה שניתנת לעריכה משנים כותרת ו־טקסט המודעה. טקסט בעריכה פעילה חייב להיות מלא ובמסגרת המגבלה המוצגת: עד 63,000 תווים בגוף ועד 255 בכותרת. אין להשאיר וריאציות כמו a|b.
2. משתמשים ב־החלפת תמונה או סרטון אם דרושה מדיה אחרת. כל מודעה שנערכת צריכה תמונה אחת או סרטון אחד בדיוק. ממתינים לסיום ההעלאה לפני השליחה.
3. לעריכה מרוכזת מסמנים מודעות ובוחרים החלפת הטקסט, חיפוש והחלפה, הוספה בהתחלה, הוספה בסוף, הגדרת כותרת או חזרה לטקסט הפוסט, ואז החלה על הנבחרות. הפעולה משנה את ערכי העריכה המקומיים, ואינה שולחת ל־Meta בפני עצמה. בודקים את התוצאה בכרטיסים.
4. בודקים את הבחירה לפני עדכון ב־Meta. אם סומנו מודעות, נשלחות רק מודעות שנערכו ונמצאות בבחירה. אם מנקים את הבחירה, נכללות כל המודעות שנערכו. אפשר לשלוח עד 50 מודעות שנערכו בבקשה אחת; שינויים אחרים יכולים להישאר לבקשה נפרדת.
5. לוחצים על עדכון ב־Meta. ב־אישור שינויים ב־Meta משווים בין לפני ו־אחרי בכל מודעה מבוקשת.
6. מאשרים עדכון ב־Meta, או מבטלים כדי להמשיך לערוך. הבקשה כוללת רק את השינויים שמפורטים; מודעות אחרות, יעדים, מצבי ההפעלה של קבוצות המודעות והקמפיינים ותקציבים נשארים ללא שינוי.
7. עוקבים אחרי התוצאה. בהמתנה לאישור בעלי חשבון הפרסום, בהמתנה לאישור השינוי מ־Meta, אושר ב־Meta, לא הוחל ו־התוצאה לא אושרה הם מצבים שונים. קבלת בקשה לטיפול עדיין אינה אישור שהשינוי הוחל.

סגירה עם שינויים שטרם נשלחו

בסגירת עורך עם שינויים מוצגת למחוק שינויים שטרם נשלחו?. בוחרים המשך עריכה כדי לשמור אותם, או מחיקת השינויים כדי לוותר על מה שלא נשלח. מחיקת שינויים אינה מבטלת בקשות שכבר נשלחו ל־Meta.

3. משנים שם או קהל נתמך של רעיון

1. מתפריט הפעולות של מודעה בוחרים עריכת רעיון כשהאפשרות זמינה.
2. ב־עריכת רעיון ב־Meta בודקים את שם הרעיון ואת הקהל. השינוי חל על כל המודעות ברעיון הזה, ולא על רעיונות אחרים או על תקציב הקמפיין.
3. משתמשים בבוררי המיקומים והקהל. אי אפשר להעביר את מצב הקהל הקיים בין ידני ל־AI דרך עדכון פעיל.
4. ברעיון Advantage+ מתייחסים לתחומי עניין כהצעות. גיל מקסימלי, מגדר, שפות ומיקומי הצגה ידניים אינם זמינים במצב הזה, וגיל המינימום לא יכול להיות גבוה מ־25.
5. ברעיון דיור שומרים על הסיווג ועל המגבלות: גילאי 18–65, כל המגדרים, ללא מיקוד דואר ורדיוס עיר של לפחות 25 ק״מ או 15 מייל.
6. לוחצים על עדכון ב־Meta, משווים את סיכום השינוי ומאשרים. אחר כך בודקים את מצב הבקשה או את אישור הבעלים.

מצב קהל חדש דורש הגדרת קמפיין אחר, ולא עקיפה של מצב הרעיון הנעול.

4. מוסיפים מודעות לקמפיין הקיים

1. פותחים מודעה חדשה כשהאפשרות מוצעת.
2. בוחרים מדיה. מכל תמונה או סרטון נוצרת מודעה נפרדת; הטופס מקבל בין פריט אחד לעשרה פריטים.
3. משלימים כותרת ו־טקסט המודעה. בטופס ההוספה הכותרת מוגבלת ל־255 תווים והגוף ל־10,000. בשניהם צריך תוכן וללא וריאציות טקסט שלא נפתרו.
4. בוחרים קבוצת מודעות קיימת וזמינה, או קבוצת מודעות חדשה. קבוצה חדשה דורשת תקציב קמפיין משותף, ובקמפיין אפשר לכלול עד 20 קבוצות. בקבוצה חדשה ממלאים שם ואת הקהל שלה.
5. לוחצים על הוספת המודעה. קוראים דרישת עמלה אם הוצגה, ואז את אישור הוספת מודעות, כולל היעד ומספר המודעות.
6. לוחצים על אישור ההוספה. המודעות החדשות עוברות בדיקה של Meta. הוספה לקמפיין מושהה אינה מחדשת אותו; הן יוכלו לפעול רק אחרי חידוש הקמפיין ובכפוף לבדיקה של Meta.
7. בודקים את מצב ההוספה. ממתינה לאישור, נשלחת ל-Meta, לא נוספה, דחיית בעלים ותוצאה שלא אושרה דורשים צעדים שונים.

תקציב הקמפיין משותף למודעות הקיימות והחדשות. Meta עשויה להעביר חלק מההקצאה למודעות החדשות; הוספת עשרה פריטי קריאייטיב אינה אישור לעשרה תקציבי קמפיין נפרדים.

אם מודעה חדשה מושבתת בטיוטה שמשתמשת בתמונות נבחרות כקרוסלה או כמודעה לכל תמונה, ההודעה מבקשת לחזור קודם להגדרה של מודעה אחת. זו מגבלת פורמט של טיוטה, ולא אותה בדיקה שקובעת אם אפשר לערוך קמפיין Meta פעיל.

5. מסירים מודעה בודדת

משתמשים ב־הסרת מודעה רק כשהפעולה מותרת. קוראים את האישור: המודעה נעצרת ב־Meta ומוסרת מהמודעות הפעילות, ותוצאות ולידים קודמים נשמרים. מודעות אחרות, הרעיון, הקמפיין והתקציב נשארים ללא שינוי. מאשרים ועוקבים אחרי מצב הפעולה.

בהסרת מודעת טיוטה או הוספה שנכשלה בוודאות, הנוסח שונה: פוסט המקור נשאר בלוח הקמפיין. תוצאה שלא אושרה אינה הוכחה שלא נוצר דבר בפלטפורמה; בודקים ב־Meta לפני ניסיון נוסף או לפני שמתייחסים אליה כטיוטה מקומית שנכשלה.

6. בוחרים לאן הלידים יגיעו

כאשר לאן הולכים הלידים זמין בעורך, הוא קובע לאיזה קהל ב־CRM יתווספו לידי המודעה. זה אינו הקהל שיראה את הפרסום.

1. בוחרים באפשרות האוטומטית עם שם הקהל המוצג, בקהל זמין או ב־קהל חדש….
2. בודקים את התוצאה אחרי הבחירה. הבחירה נשמרת מיד ומעתיקה את הלידים הקיימים לקהל; היא אינה שולחת מיילים ואינה משנה את הבעלות על הלידים.
3. משתמשים ב־הוספת הלידים הקיימים לקהל הזה אם צריך להחיל שוב את הבחירה על הלידים הקיימים. קוראים כמה אנשים נוספו, כמה כבר נמצאים בקהל וכמה לא ניתנים לשיוך.
4. אם הקהל שנבחר אינו זמין עוד, קוראים את אזהרת ברירת המחדל. לידים חדשים יועברו לקהל האוטומטי כשאפשר להשתמש בו.

ליוצרי המודעה צריכה להיות הרשאה לנהל את הקהל שנבחר. אם הבחירה נדחית, בוחרים קהל אחר שאפשר לנהל או את האפשרות האוטומטית. מידע על ניהול קהלים ב־CRM נמצא ב־קהלים.

7. מחליפים טופס Meta בצורה מבוקרת

שינוי טופס ואופטימיזציה מוצע רק בקמפיינים מתאימים. למרות הכותרת, ההחלפה שומרת על האופטימיזציה הנוכחית של הקמפיין. ב־Meta יש אופטימיזציה אחת לכל קמפיין; שינוי שלה דורש קמפיין חדש.

1. מחילים או מוחקים קודם שינויים במודעות שטרם נשלחו. לא מערבבים אותם עם החלפת הגדרות לידים.
2. פותחים שינוי טופס ואופטימיזציה ובודקים את אופטימיזציה עבור. זו האופטימיזציה הנוכחית שתישאר ללא שינוי.
3. מכינים את הטופס החדש, כולל שם, שאלות, תשובות, נוסח אישור לקבלת אימיילים אם האפשרות הופעלה, מסך תודה ומדיניות פרטיות. פועלים לפי כללי הטופס ב־יצירה והפעלה של מודעה ממומנת.
4. לוחצים על בדיקת ההחלפה. בודקים את הרשימה המלאה של הרעיונות והמודעות שיושפעו ואת התצוגה המקדימה של הטופס החדש.
5. קוראים את האזהרות: המודעות החלופיות נוצרות באותו קמפיין Meta, הלמידה שלהן מתחילה מחדש, והישנות נעצרות רק אחרי אישור מפורש של Meta לכל המודעות החדשות. התקציב אינו משתנה ומשותף לישנות ולחדשות. Meta עשויה לשנות את החלוקה, ותקציב יומי אינו תקרת חיוב קשיחה. משך הבדיקה נקבע בידי Meta.
6. מסמנים את הצהרת האישור ולוחצים על אישור ההחלפה ב־Meta. עדיין ייתכן שנדרש אישור בעלי חשבון המודעות.
7. עוקבים אחרי החלפת הגדרות לידים, סיבות הבדיקה ומספר המודעות שאושרו והוחלפו. בבדיקה של Meta, בהחלפה, הוחלף, נדרשת החלטה, התוצאה לא אושרה, בביטול ו־בוטל הם מצבים נפרדים.

קמפיינים ורעיונות מושהים נשארים מושהים. החלפת הגדרות אינה אישור שהמודעות מוצגות. בזמן ההחלפה לא ניתן לערוך, להוסיף מודעות או לבקש החלפה נוספת עד לסיום הטיפול; השהיית חירום נשארת זמינה מהקמפיין.

אם ביטול ההחלפה זמין, קוראים את הודעת הביטול ומאשרים ב־אישור הביטול. רק המודעות החלופיות ייעצרו. המקוריות לא יחודשו ולא ישתנו, וגם הביטול עצמו יכול להישאר בבירור לפני השלמתו.

אם משהו משתבש

מה רואים	מה המשמעות או מה בודקים	מה עושים
התוצאה לא אושרה או שלא ניתן לוודא קבלה	ייתכן ש־Meta כבר החילה את השינוי	משתמשים ב־בדיקת מצב וב־פתיחת Meta. לא שולחים בקשת עריכה או החלפה נוספת.
לא הוחל או שחלק מהשינויים נכשלו	חלק מהשינויים לא אושרו, ומודעות אחרות כבר עשויות להיות מעודכנות	בודקים כל תוצאה ואת הקלט שנשמר לפני ניסיון חדש.
המודעה השמורה השתנתה	העריכה מבוססת על תמונת מצב ישנה	בודקים מצב, טוענים את המודעה העדכנית ובוחנים אותה לפני בקשה חדשה.
בעלי החשבון דחו את הבקשה	האישור סורב	בודקים את הערכים השמורים ומבררים את הסיבה לפני בקשה נוספת.
אי אפשר לעדכן קריאייטיב קיים	הפורמט, היעד או הקישור המקורי אינם נתמכים לעדכון בטוח	משתמשים בפלטפורמה וקוראים את ההגבלה. הסרה עשויה עדיין להיות זמינה לפי הרשאה.
הטופס החלופי עדיין אינו מוכן	Meta לא סיימה להכין אותו	ממתינים ומנסים שוב עם אותה בקשה לפי ההנחיה, ולא יוצרים החלפה שנייה.
Meta מסרבת לאימות טלפון בטופס החלופי	בדיקת הודעת טקסט אינה מותרת	בוחרים המשך ללא אימות טלפון בהודעת טקסט רק אחרי שמקבלים במפורש את השינוי.
רק חלק מהמודעות הוחלפו	המעבר עדיין בבירור; רק עצירות שאושרו נספרות כהחלפה	בודקים מצב וב־Meta. ספירת ביניים אינה השלמה.
אי אפשר לאשר כי חסרים פרטי ההחלפה	סיכום הבקשה המקורי אינו זמין במסך הזה	לא מאשרים על בסיס טיוטה שמורה במקום פרטי הבקשה. משתמשים במסך שמכיל אותם או פונים לעזרה.

מדריכים קשורים

• יצירה והפעלה של מודעה ממומנת
• בחירת מיקומים וקהל
• תוצאות וניהול ההוצאה
• חיבור והגדרת חשבון מודעות
• קהלים