התחברות ואיפוס סיסמה

לפני שמתחילים

משתמשים בחשבון שאיתו נרשמתם. אם החשבון נפתח דרך Google ולא הוגדרה לו סיסמה, בוחרים המשך עם Google. הגדרת סיסמה לאפליקציה בהמשך אינה משנה את הסיסמה של Google.

איך מתחברים

1. פותחים את עמוד ההתחברות. מופיעה הכותרת ברוכים השבים.
2. בוחרים המשך עם Google ומשלימים את המסך של Google, או ממלאים אימייל וסיסמה.
3. משלימים בדיקה לאימות שאינכם רובוטים, אם היא מוצגת, ולוחצים על התחברות. האפליקציה פותחת את מרחב העבודה או מבקשת להשלים הגדרה.
4. אם הגעתם מהזמנה, ממשיכים בהזמנה במקום ליצור מרחב עבודה לא קשור.

איך מאפסים סיסמה שנשכחה

1. בוחרים שכחת את הסיסמה?, או פותחים את עמוד איפוס הסיסמה. מופיע איפוס הסיסמה.
2. ממלאים אימייל ולוחצים שליחת קישור לאיפוס. ההודעה מסבירה שאם קיים חשבון, יש לחפש קישור בתיבת הדואר או בספאם. זו אינה הוכחה שהכתובת רשומה.
3. פותחים את הודעת האיפוס האחרונה ואת הקישור שבה. במסך האיפוס לוחצים המשך כדי לפתוח את הטופס.
4. בודקים לאיזה חשבון הטופס מיועד. ממלאים סיסמה חדשה ואימות הסיסמה לפי ההנחיות: 8–200 תווים, עם אות גדולה, אות קטנה ומספר.
5. לוחצים שמירת סיסמה. אם נדרש אימות זהות, משלימים את ההוראות לקוד באימייל או מאפליקציית האימות.
6. אחרי הודעת השמירה לוחצים חזרה להתחברות ומתחברים עם האימייל והסיסמה החדשה. שמירת הסיסמה אינה מחברת אתכם בשקט לחשבון אחר.

אפשרויות וכללי שחזור

• ניסיון עם אימייל אחר מחזיר לבקשת האיפוס אם הוזנה כתובת לא נכונה.
• השתמש בקישור אחר עוזב את ניסיון האיפוס הנוכחי כדי להשתמש בקישור המתאים.
• אם תוקף הקישור פג או שכבר השתמשו בו, בוחרים שליחת קישור חדש.
• כשחשבון Google מחובר, הוא נשאר דרך התחברות נפרדת. לניהול דרכי ההתחברות אחרי הכניסה נעזרים במדריכי החשבון האישי והגדרות.

אם משהו משתבש

הבעיה	הצעד הבא
אימייל או סיסמה שגויים	בודקים את הכתובת ואת דרך ההתחברות. מאפסים במקום לנחש שוב ושוב.
האימייל עדיין לא אומת	פותחים קודם את הודעת אימות ההרשמה.
לא מגיע קישור איפוס	בודקים ספאם ואת ההודעה האחרונה. בקשה חדשה סמוך לקודמת עשויה להיות מוגבלת; ממתינים לפני בקשה נוספת.
שגיאת חיבור בפתיחת הקישור	בודקים את החיבור ומנסים שוב. כשל רשת אינו אומר בהכרח שפג תוקף הקישור.
הסיסמאות אינן תואמות	מזינים את אותה סיסמה חדשה בשני השדות.
החשבון המחובר השתנה	מתחברים מחדש לחשבון הרצוי לפני שמשנים סיסמה.

מדריכים קשורים

• פתיחת חשבון
• השלמת ההגדרה הראשונית
• החשבון האישי