השלמת הגדרת כרטיס מאובטחת
מזינים כרטיס בעמוד ספק התשלום, חוזרים לכרטיסייה המקורית ומבדילים בין תוצאה מאושרת לתשלום שעדיין בבדיקה.
עודכן לאחרונה: · קריאה כ-Markdown
לפני שמתחילים
משאירים את כרטיסיית האפליקציה המקורית פתוחה. בודקים מסלול, חיוב היום, תשלום מתחדש, מע״מ, מועד חיוב והתחייבות לפני אישור. בהוספה או בהחלפת כרטיס בודקים גם פרטי חיוב. פרטי הכרטיס מוזנים בעמוד המאובטח של ספק התשלום, לא בצ׳אט או בטופס עזרה.
איך מזינים ומאמתים כרטיס
- בחלונית התוכנית או הכרטיס בוחרים אמצעי תשלום וממלאים שם על הכרטיס ואימייל לחיוב כשמתבקשים. פרטי החיוב משמשים לחשבוניות.
- קוראים ומאשרים את הסכמת התשלום המתאימה ולוחצים על פעולת האישור. בכרטיס חדש נפתח חלון מאובטח; כרטיס שמור עשוי לא לדרוש הזנה מחדש.
- משלימים את עמוד הכרטיס של הספק. בכרטיסייה המקורית מוצג מסיימים בדף הכרטיס המאובטח. בזמן ההמתנה.
- בעמוד החזרה עשויים להופיע ניתן לסגור את החלון הזה ומסיימים בכרטיסייה המקורית. החלון מנסה להיסגר בעצמו. אם נשאר פתוח, סוגרים את חלון החזרה ידנית.
- חוזרים לכרטיסיית האפליקציה המקורית וקוראים את התוצאה בפועל. שם נבדקת תשובת הספק ומופיעה תוצאת המנוי או הכרטיס. עמוד החזרה עצמו אינו הוכחה להצלחת תשלום.
- אם התהליך המקורי עדיין ממתין, משתמשים בבדיקה חוזרת כשהיא מוצעת. אם מצוין שהמנוי פעיל והתשלום הראשון בבדיקה, לא משלמים שוב.
משמעות התוצאות
| הודעה או מצב | מה עושים |
|---|---|
| הכרטיס נשמר או הוחלף | פעולת הכרטיס הסתיימה. להפעלת תוכנית יש תוצאה משלה; לא מניחים שכל מנוי ממתין הופעל. |
| המנוי פעיל ומוצג חיוב | קוראים את הסכום שחויב בפועל ובודקים את עמוד החיוב לפי הצורך. |
| תקופת הניסיון התחילה | בודקים את סוף הניסיון ואת מועד החיוב הבא. גם ניסיון חינם קשור לתנאי החידוש שנבחרו. |
| התשלום הראשון נדחה אחרי שמירת הכרטיס | פועלים לפי ההודעה לניסיון בכרטיס אחר. שמירת כרטיס אינה תשלום מוצלח. |
| לא התקבלה תשובת ספק | אם סיימתם להזין כרטיס, בודקים החיוב שלי בעוד כמה דקות. לא מתחילים שוב ושוב תשלומים. |
| התשלום בבדיקה | ממתינים לאישור ופועלים לפי ההוראות במקום לשלם שוב. |
| תוקף עמוד הכרטיס פג | מתחילים מחדש דרך הפעולה באפליקציה כדי לקבל עמוד עדכני. |
| החלון נסגר לפני שמירה | פותחים מחדש דרך התהליך המקורי אם עדיין רוצים להמשיך. |
דפדפן וטעינה מחדש
אם הדפדפן חוסם את החלון, מאפשרים חלונות קופצים לאפליקציה ולוחצים על פתיחת דף הכרטיס המאובטח כשהאפשרות מוצעת. קישור ישן של ספק התשלום אינו תחליף לתהליך הנוכחי.
אחרי טעינה מחדש האפליקציה עשויה להמשיך להמתין לעמוד שנפתח קודם. התחלה מחדש מוצעת במסלולים שמאפשרים ניסיון חדש. קודם קוראים הודעות על תשלום בטיפול: שגיאת רשת או סגירת כרטיסייה אינן הוכחה שלא התבצע תשלום.
אם משהו משתבש
- העמוד המאובטח לא נפתח: בודקים חסימת חלונות ומשתמשים בפעולת הפתיחה המוצעת.
- חלון החזרה נסגר מהר: זה צפוי; קוראים את הכרטיסייה המקורית.
- אין אפשרות לבדוק את מצב התשלום: ממתינים שבדיקת המצב תחזור לפעול ובודקים את החיוב, בלי לשלוח שוב לפני שיודעים מה קרה.
- הרכישה אינה זמינה: ייתכן שהרכישה לא הופעלה במרחב הזה. פועלים לפי ההסבר במסך.
- התוצאה נשארת לא מוכרעת: פונים לתמיכה עם המצב והמועד שמוצגים, בלי מספר כרטיס מלא או קוד אבטחה.
מדריכים קשורים
מדריכי וידאו
בחירת מסלול ותחילת תקופת הניסיון
משווים בין המסלולים ומתחילים תקופת ניסיון חינם.
ההקלטה מציגה את המהדורה לנדל״ן.
השלבים בכתב
- לפני שהמנוי מתחיל, בוחרים תכנית.
- כל תכנית מתחילה בעשרה ימי ניסיון בחינם. אין חיוב היום, ואפשר לבטל במהלך הניסיון.
- החודשי הוא ללא התחייבות.
- ברבעוני מתחייבים לשלושה חודשים במחיר חודשי נמוך יותר.
- בשנתי המחיר החודשי הנמוך ביותר.
- כל התכניות כוללות את אותן יכולות.
- בשאלות הנפוצות יש תשובות על הניסיון, הביטול והחשבוניות.
- כשמוכנים, לוחצים על מתחילים בחינם בתכנית שבחרת, ומזינים כרטיס בעמוד התשלום המאובטח.